🗑️ Datenschutz & Datenlöschung

Buukilino Konto & Daten löschen

Bei Buukilino haben Sie und Ihre Kinder jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können die vollständige Löschung Ihres Benutzerkontos und aller damit verknüpften Daten jederzeit direkt in der App oder über das untenstehende Formular beantragen.

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Weg 1: Direkt in der Buukilino App (Sofort)

Der schnellste Weg zur vollständigen Löschung:

  1. Öffnen Sie die Buukilino App auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie auf Ihr Profil-Symbol bzw. die Einstellungen.
  3. Wählen Sie „Konto löschen“.
  4. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
⚡ Löschung erfolgt sofort & unwiderruflich
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Weg 2: Löschung per Web-Formular beantragen

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App oder Ihr Smartphone haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Welche Daten werden bei der Löschung entfernt?

Im Rahmen der DSGVO und der Apple / Google Play Richtlinien zur Kontolöschung werden bei Bestätigung der Anfrage folgende Daten aus unserer Produktionsdatenbank und unseren Cloud-Speichern restlos entfernt:

  • 👤 Profil & Account: Benutzername, verschlüsseltes Passwort (Hash), verknüpfte E-Mail-Adresse, Avatar- und Farb-Einstellungen.
  • 📖 Freundebucheinträge: Alle ausgefüllten Fragen, Antworten, Zeichnungen und Widmungen in allen Freundebüchern.
  • 🎙️ Sprachnachrichten & Audios: Sämtliche hochgeladenen Audio-Dateien und Sprachmemos werden unwiderruflich vom Server gelöscht.
  • 🎮 Spiele & Ranglisten: Punktestände und Spielhistorien in Memory, Stadt-Land-Fluss, Tic-Tac-Toe, Mathe- und Wort-Challenges.
  • 🤝 Freundschaften & Verknüpfungen: Alle Verbindungen zu anderen Benutzern und Einladungscodes werden gelöst.

Bearbeitungszeit & Bestätigung

Bei der Löschung direkt in der App erfolgt der Löschvorgang in Echtzeit. Bei Anfragen über das Web-Formular oder per E-Mail an support@buukilino.app wird der Antrag innerhalb von maximal 48 Stunden manuell geprüft und ausgeführt. Sie erhalten eine Bestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.